Гласът на пациента
Удовлетвореност на пациентите
Вашият опит е важен. Кажете ни как се справихме: искрената ви обратна връзка ни помага да се грижим още по-добре за международните пациенти.
- Отнема около 2 минути
- Анонимно по желание
- Преглежда се от нашия екип по качество
Благодарим ви за обратната връзка
Искрено ценим, че отделихте време да ни помогнете да станем по-добри.
Резултати досега
Опитът на нашите пациенти в числа
4.5/5 Обща удовлетвореност
+60 Net Promoter Score от 5 препоръки
6 Анкетирани пациенти
Какво измерваме
Седемте области на вашата грижа
Общо преживяване
Информация и комуникация преди пристигането
Записване на часове и време за чакане
Лекари и медицински екип
Медицински сестри и помощен персонал
Болнична база и хигиена
Услуги за международни пациенти (трансфери, превод, настаняване)
Грижа и проследяване след завръщането у дома
Съотношение цена и качество
Как помага
От вашата обратна връзка към по-добра грижа
- 1
Вие споделяте
Оценявате всяка част от пътя си и ни казвате какво ви е направило впечатление.
- 2
Ние преглеждаме
Екипът ни по качество чете всеки отговор и следи оценките по отделения.
- 3
Ние подобряваме
Изводите водят до реални промени в комуникацията, комфорта и грижата.