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La voz del paciente

Satisfacción del paciente

Su experiencia importa. Cuéntenos cómo lo hicimos: su opinión sincera nos ayuda a cuidar aún mejor a los pacientes internacionales.

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  • Anónimo si lo prefiere
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Su opinión nos ayuda a cuidar aún mejor a los pacientes internacionales. Le llevará unos dos minutos.

Paso 1 de 5 · Su atención

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  • Experiencia general *
  • Información y comunicación antes de la llegada
  • Programación de citas y tiempos de espera
  • Médicos y equipo médico
  • Enfermería y personal de apoyo
  • Instalaciones hospitalarias e higiene
  • Servicios para pacientes internacionales (traslados, traducción, alojamiento)
  • Cuidados y seguimiento tras su regreso a casa
  • Relación calidad-precio

Sus respuestas son confidenciales y solo las lee nuestro equipo de calidad.

Resultados hasta ahora

La experiencia de nuestros pacientes en cifras

4.5/5 Satisfacción general
+60 Net Promoter Score de 5 recomendaciones
6 Pacientes encuestados
Experiencia general 4.5
Información y comunicación antes de la llegada 4.5
Programación de citas y tiempos de espera 4.0
Médicos y equipo médico 4.7
Enfermería y personal de apoyo 4.5
Instalaciones hospitalarias e higiene 4.5
Servicios para pacientes internacionales (traslados, traducción, alojamiento) 4.7
Cuidados y seguimiento tras su regreso a casa 4.3
Relación calidad-precio 4.8
Qué medimos

Las siete áreas de su atención

Experiencia general
Información y comunicación antes de la llegada
Programación de citas y tiempos de espera
Médicos y equipo médico
Enfermería y personal de apoyo
Instalaciones hospitalarias e higiene
Servicios para pacientes internacionales (traslados, traducción, alojamiento)
Cuidados y seguimiento tras su regreso a casa
Relación calidad-precio
Cómo ayuda

De su opinión a una mejor atención

  1. 1

    Usted comparte

    Valora cada etapa de su recorrido y nos cuenta qué le llamó la atención.

  2. 2

    Nosotros revisamos

    Nuestro equipo de calidad lee cada respuesta y sigue las puntuaciones por departamento.

  3. 3

    Nosotros mejoramos

    Los resultados se convierten en mejoras reales en la comunicación, la comodidad y la atención.

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