Glas pacijenta

Zadovoljstvo pacijenata

Vaše iskustvo je važno. Recite nam kako smo se snašli: vaša iskrena povratna informacija pomaže nam da još bolje brinemo o međunarodnim pacijentima.

Dosadašnji rezultati

Iskustvo naših pacijenata u brojkama

4.5/5 Ukupno zadovoljstvo

+60 Net Promoter Score na osnovu 5 preporuka

6 Anketiranih pacijenata

Ukupno iskustvo 4.5

Informacije i komunikacija prije dolaska 4.5

Zakazivanje termina i vrijeme čekanja 4.0

Ljekari i medicinski tim 4.7

Medicinske sestre i pomoćno osoblje 4.5

Bolnički prostori i higijena 4.5

Usluge za međunarodne pacijente (transferi, prevođenje, smještaj) 4.7

Njega i praćenje nakon povratka kući 4.3

Odnos cijene i kvaliteta 4.8

Šta mjerimo

Ukupno iskustvo

Informacije i komunikacija prije dolaska

Zakazivanje termina i vrijeme čekanja

Ljekari i medicinski tim

Medicinske sestre i pomoćno osoblje

Bolnički prostori i higijena

Usluge za međunarodne pacijente (transferi, prevođenje, smještaj)

Njega i praćenje nakon povratka kući

Odnos cijene i kvaliteta

Kako pomaže

1
Vi dijelite
Ocjenjujete svaki dio svog puta i kažete nam šta vam je ostalo u sjećanju.
2
Mi pregledamo
Naš tim za kvalitet čita svaki odgovor i prati ocjene po odjelima.
3
Mi unapređujemo
Nalazi se pretvaraju u stvarne promjene u komunikaciji, udobnosti i njezi.