Vocea pacientului

Satisfacția pacienților

Experiența dumneavoastră contează. Spuneți-ne cum ne-am descurcat: părerea sinceră ne ajută să îngrijim și mai bine pacienții internaționali.

Rezultate până acum

Experiența pacienților noștri în cifre

4.5/5 Satisfacție generală

+60 Net Promoter Score din 5 recomandări

6 Pacienți chestionați

Experiența generală 4.5

Informare și comunicare înainte de sosire 4.5

Programarea consultațiilor și timpii de așteptare 4.0

Medicii și echipa medicală 4.7

Asistentele și personalul de sprijin 4.5

Facilitățile spitalului și igiena 4.5

Servicii pentru pacienți internaționali (transferuri, traducere, cazare) 4.7

Îngrijirea și urmărirea după întoarcerea acasă 4.3

Raportul calitate-preț 4.8

Ce măsurăm

Experiența generală

Informare și comunicare înainte de sosire

Programarea consultațiilor și timpii de așteptare

Medicii și echipa medicală

Asistentele și personalul de sprijin

Facilitățile spitalului și igiena

Servicii pentru pacienți internaționali (transferuri, traducere, cazare)

Îngrijirea și urmărirea după întoarcerea acasă

Raportul calitate-preț

Cum ajută

1
Dumneavoastră împărtășiți
Evaluați fiecare etapă a parcursului și ne spuneți ce v-a atras atenția.
2
Noi analizăm
Echipa noastră de calitate citește fiecare răspuns și urmărește scorurile pe departamente.
3
Noi îmbunătățim
Concluziile se transformă în schimbări reale în comunicare, confort și îngrijire.